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Termos e Condições
Ao efetuar uma compra no site, será presumida sua ciência e anuência com os Termos e Condições.
Aceite
A Política de Termos e Condições é aplicável à consumidores em compra neste site. Questões omissas ou conflitantes serão resolvidas conforme as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e legislação brasileira. Regras estabelecidas em outras páginas do site, como em Entrega e Devolução, são complementares às informações dos Termos e Condições, devendo ser entendidas como parte integrante, lidas e aceitas sempre que o cliente acessar o site ou efetuar uma compra.
Acesso
O presente site possui acesso restrito à pessoas menores de 18 (dezoito) anos e o controle é realizado por meio de declaração do cliente quanto à sua idade (tanto ao acessar o site quanto no cadastro como cliente), que se presumem verdadeiras.
O site não se responsabiliza por declarações falsas.
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A loja pode recusar a entrega caso não haja uma pessoa maior no local para recebê-la. Veja mais em Entrega e Devolução.
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Condições Gerais de Promoções
Poderá haver divergências entre condições especiais ou promoções entre o site e a loja física. Produtos, promoções, condições especiais e cupons podem ser exclusivos do site ou da loja física. A ausência de informação neste sentido fará presumir que o benefício será aplicado apenas no site.​
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As regras de promoção estabelecidas aqui são aplicáveis à todas as ações promocionais do site (descontos, combos, cupons, etc.), e ao aceitar participar, você manifesta sua concordância.
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Os atos promocionais poderão ser aplicados à todo o site ou a produtos selecionados sempre limitados ao estoque, de acordo com Condições Específicas definidas e informadas em cada campanha, tais como:
(i) os Clientes elegíveis a participar e a beneficiar-se de cada Promoção;
(ii) o valor do Desconto concedido em cada Promoção;
(iii) a forma de ativação de cada Desconto;
(iv) outras condições ou restrições aplicáveis a cada Promoção.
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Todas as Promoções e Descontos terão caráter temporário e poderão ser alteradas, suspensas ou canceladas pela loja, sem necessidade de aviso prévio e sem que caiba qualquer compensação aos clientes.
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Se a loja verificar que o cliente participou e/ou beneficiou-se de qualquer promoção, adquirindo produto(s) com o desconto, em contrariedade a estas Condições Gerais e/ou sem atender qualquer das Condições Específicas, a loja poderá, alternativamente e a seu critério:
(i) cancelar a compra do(s) produto(s), estornando o pagamento efetuado pelo cliente;
(ii) condicionar a entrega do(s) produto(s) ao pagamento pelo Cliente dos valores correspondentes ao(s) desconto(s); ou, ainda,
(iii) cobrar do cliente, por qualquer meio, valores correspondentes ao(s) desconto(s).
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Todas as Condições Gerais poderão ser alteradas, adaptadas e/ou canceladas a qualquer tempo pela loja, sem aviso prévio.
Em caso de conflito entre estas Condições Gerais e as Condições Específicas de cada promoção, prevalecerá o disposto nestas Condições Gerais.
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DICA: Desconfie de promoções que não forem veiculadas pela loja ou possuam condições suspeitas. Você pode sempre consultar as campanhas atuais por meio das redes sociais ou pelo Suporte ao Cliente.
Segurança e Privacidade
Qualquer dado fornecido por você no momento da compra ou ao cadastrar-se para receber algum de nossos serviços, será guardado em nossos arquivos. Poderemos compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do grupo Posto Brasília e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança. As empresas poderão combinar essas informações pessoais para que possamos entender melhor o comportamento dos nossos clientes, para fornecer e aperfeiçoar nossas ofertas, promoções e serviços.
Periodicamente poderão ser utilizadas informações pessoais para o envio de avisos, como o status do seu pedido, por exemplo. Entendemos que estas informações são importantes e não é possível optar por não receber esse tipo de comunicação.
1. Dados e Informações do Usuário serão obtidos quando o Usuário:
a) Passar a utilizar o site;
b) Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações de maneira voluntária;
c) Entrar em contato através de canais de comunicação disponíveis no site.
2. Armazenamento de Dados e Informações: Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados.
2.1 Os dados e informações dos usuários estarão armazenados em ambiente seguro, observando a tecnologia disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas, o que desde já está autorizado pelo Usuário.
2.2 Uso de Dados e Informações: Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a) Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
b) Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
c) Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
d) Cumprimento de ordem legal ou judicial;
e) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
f) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas;
g) Garantir a segurança dos Usuários;
h) Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico ou por outros meios de comunicação;
i) Informar a respeito de novidades, promoções e eventos e seus parceiros comerciais.
2.1 No que se refere à comunicação feita através de correio eletrônico: serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados não possuem anexos para serem baixados e não solicitam dados do cliente;
2.2 Caso o cliente não queira mais receber e-mails, deve descadastrar-se no link presente nos e-mails enviados.
3. Disposições Gerais: As disposições constantes desta Política de Privacidade e Segurança poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
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Condições do Site
Preços, promoções e disponibilidade de produtos podem variar entre o site e a loja física.
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Cupons de desconto são válidos apenas em compras pelo site.
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A utilização correta do cupom é de exclusiva responsabilidade do cliente, não podendo ser requerida após o fechamento da compra. A existência de um cupom de desconto não presume sua aplicação automática nas compras, será necessário que o cliente insira a informação no campo "código promocional" no carrinho.
Os cupons de desconto não serão cumulativos. Nenhuma promoção ou benefício será cumulativa, valendo sempre apenas a de maior desconto.